Ein deutlich angenehmeres Arbeitsklima in der Arztpraxis hängt stärker als man denkt am Zusammenspiel der unterschiedlichen Persönlichkeiten in Zusammenspiel mit der Art und Weise, wir der Praxisinhaber bzw. die Praxismanagerin oder Erstkraft das Führungsverständnis lebt.

Teamentwicklung und Führung gehören untrennbar zusammen.

Was bedeutet „Praxisteam“ im Alltag? Viele denken sofort an die Akronyme „Toll, Ein Anderes Machts“. Doch was bedeutet „Team“ von der originären Definition her? Ein Team ist ein Zusammenschluss von unterschiedliche Persönlichkeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen. Das klingt auf den ersten Blick nachvollziehbar und leicht. Doch unsere 20jährige Beratungserfahrung in Arzt- und Zahnarztpraxen zeigt, dass es Ärztinnen und Ärzten oft schwer fällt, die Praxisziele als  gemeinsame Ziele zu verankern. In unseren Trainings und Workshops fragen wir oft die Ziele ab und schauen in fragende Gesichter: MFA bzw. ZFA kennen die Ziele oft nicht. Wenn die Praxisziele benennen können, sind die oft sehr einseitig und stark mit den persönlichen Ambitionen der Praxisinhaber verbunden. Leider motivieren sie oft das Team gar nicht wirklich und sind so wenig Antrieb für den Einzelnen.

Praxisziele hängen sehr stark mit der Praxiskultur zusammen und werden von Werten getragen, die wie Leitplanken einen Rahmen bieten und Sicherheit geben.

Ein starker Hebel für ein gemeinsames „Wir-Gefühl“ ist Wertschätzung. Wir merken oft, dass allein schon ein Team-Workshop ein großes wertschätzendes Signal ist. Wenn die Praxen das wünschen, führen wir im Vorfeld digitale anonyme Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen durch. Darin zeigt sich recht schnell, wo der Schuh drückt. Und weil Anonymität sichergestellt ist, wird auch offen und ehrlich Feedback gegeben. Daraus wissen wir, dass Teambuilding-Tage sehr positiv wahrgenommen werden, weil das Praxisteam anerkennt, dass die Chefs sich mit den Anliegen und Problemen beschäftigen.